NEXON 帳號/遊戲登入問題集中串

由於最近很多玩家的 NEXON 帳號進入保護狀態，或是被鎖定，

所以開啟這篇集中各種登入問題，讓大家了解帳號是發生了什麼問題。

於此篇公開之後所發表的帖子會都會以關閉並扣分做處理。

---

Nexon Plug 無法登入時，請先嘗試從 Nexon 首頁登入，然後看看是不是符合以下情形：

A. 無法登入 Nexon

錯誤訊息：넥슨ID 혹은 비밀번호를 잘못 입력하셨거나 등록되지 않은 넥슨ID 입니다.
- 輸入的帳號或密碼錯誤

可能的原因：

帳號正確，密碼錯誤

• 檢查密碼是否打錯，也有可能是密碼被改掉
• 要修改密碼，需使用忘記密碼功能，並輸入該帳號身分證姓名和生日後，透過信箱修改

帳號正確，密碼也正確

• 帳號可能被身分證持有人註銷，可以透過以下方式檢查：

1. 登入頁面中點擊 [비밀번호 찾기 / 忘記密碼]

登入/註冊後可看大圖

2. 輸入你的帳號，按 [다음 / 繼續]

登入/註冊後可看大圖

3. 如果出現錯誤訊息代表帳號已經被註銷（如果輸入正確，會進入忘記密碼的下一步認證頁面）

登入/註冊後可看大圖

B. 登入 Nexon 後跳轉到認證頁面

登入/註冊後可看大圖

代表此帳號因偵測到異常活動所以進入保護模式，這只是 Nexon 帳號被保護，並不是被封鎖，

通常會有兩個選項可以解除保護，分別是韓國手機門號認證和 Email 認證（需要帳號姓名和生日），

必須完成認證後，並修改密碼才能解除保護模式，帳號進入保護模式時遊戲帳號並不會因此被刪除。

會進入保護模式的原因可能是：

• 設置了禁止海外 IP 登入
• 多個 IP 嘗試登入該帳號
• 登入時多次輸入錯誤密碼
• 類似於以上的異常操作

請注意在 Nexon 個人資料中，登入設定的封鎖海外登入選項，不要啟用（選右邊）！

登入/註冊後可看大圖

C. Nexon 可登入，遊戲無法開啟

Nexon 可登入代表會員帳號一切正常，如果開啟遊戲時出現錯誤訊息，請先對照下方的錯誤訊息，或提供你看到的錯誤訊息。

1. 錯誤訊息：접속할 수 없도록 제한된 ID입니다.
- 帳號被限制訪問。（帳號已鎖定）
- 請至官網查看是否有玩家鎖定公告，如果沒有的話只能透過客服系統詢問，可輸入英文，但客服會回應韓文


D. Nexon 官網可登入，Nexon Plug 登入出現錯誤訊息

通常是 Nexon Plug 有更新，但本地沒有正常完成更新所以無法使用 Plug 登入

錯誤訊息：로그인에 실패했니다. 잠시 후에 시도해 주세요.
- 登入失敗，請稍後重試。

登入/註冊後可看大圖

原因眾多，通常是網路問題，也可能是更新失敗。

解決方式：下載 Nexon Repair 錯誤修復工具，執行完畢後再重新嘗試從 Nexon Plug 登入，應該就能解決。
下載網址：https://platform.nexon.com/Misc/NexonRepair.exe


E. 遊戲可開啟，出現白畫面後立即閃退

解決方式：下載韓文字體後，解壓縮，全選解壓後的檔案點右鍵 > 安裝再重試一次
下載網址：https://kartinfo.me/thread-5507-1-1.html

阿督 發表於 2019-3-9 09:18
那公告和客服在哪裡?  昨天找一整晚都沒找到

公告：http://kart.nexon.com/Kart/News/Notice/List.aspx

客服：https://cs.nexon.com/HelpBoard/Nexon?gamecode=37

田駿恩 發表於 2022-10-4 01:44
請問為什麼 我把所有防火牆相關都設定一遍了 他還是跑出代碼 code e3010201
我沒有下載其他防毒軟體 ...

應該是 BlackCipher 更新失敗，直接覆蓋掉 BlackCipher 資料夾再啟動試試看

https://drive.google.com/file/d/ ... Kw/view?usp=sharing

王翔禾 發表於 2022-11-6 20:15
請問各位前輩 登入一直跑出這個畫面有解決辦法嗎
補上圖片

刪除 KartRider 資料夾底下的 BlackCipher 資料夾再重開，
如果還是不行的話下載這份覆蓋過去試試：https://drive.google.com/file/d/ ... ulqZ6QSz4Kn7u2/view
密碼 1